Cursos em SP abordam o mercado de turismo

A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP) promove nesta terça-feira (10), na sede da entidade, em São Paulo, o curso “Liderança e seu papel na agência de viagens”. Ministrado por Luciana Pires, técnica em Turismo pelo Senac, a atividade visa orientar gestores, coordenadores e supervisores e tem como objetivo esclarecer conceitos de liderança e explicar a diferença existente entre líderes e chefes.

Já na quinta-feira (12), Wilson Colocero, consultor em administração e qualidade de serviços, orientará os participantes na apresentação da palestra “Introdução ao mercado de turismo: histórico e tendências”. Voltado para secretárias, encarregados de viagens, colaboradores de agências e público em geral, o curso tem como finalidade aprimorar o conhecimento dos participantes no que diz respeito às operações dos diversos provedores de serviços que compõem o segmento de viagens, assim como sobre o relacionamento com agências, clientes e usuários.

As ações de capacitação realizadas pela Abav têm o apoio da Associação Brasileira das Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP).

Programação:

Curso: “Liderança e seu papel na agência de viagens”
Data: 10 de abril
Horário: 18h30 às 22h30

Curso “Introdução ao mercado de turismo: histórico e tendências”
Data: 12 de abril
Horário: 18h30 às 22h30

Preços: associados e estudantes – R$ 90 / não associados – R$ 115

Serviço:

Abav/SP: Avenida Doutor Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República. (11) 3223-0555
Email: [email protected]